Políticas y privacidad

En Crunchy Snacks nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios, de conformidad con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

 

  1. Responsable del tratamiento de datos

 

Razón social: Agroindustria Orgánica S.A.C.

RUC: 20604895325

Correo de contacto: crunchysnacks@ao.com.pe

Teléfono: +51 905 710 760

 

  1. Datos personales que recopilamos

 

Durante la navegación en nuestro sitio web y la compra de productos, podremos recopilar:

Nombres y apellidos.

Documento de identidad (DNI, CE, pasaporte).

Dirección de entrega y facturación.

Correo electrónico y número de teléfono.

Datos de pago (procesados por pasarelas seguras, no almacenamos información sensible como números de tarjetas).

 

  1. Finalidad del tratamiento

 

Los datos personales recopilados se utilizan para:

Procesar, gestionar y enviar pedidos.

Emitir comprobantes de pago.

Brindar soporte al cliente.

Enviar promociones, ofertas y novedades (solo si el cliente lo autoriza).

Cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias.

 

  1. Consentimiento

 

Al usar nuestro sitio web y brindar sus datos personales, el usuario acepta expresamente su tratamiento de acuerdo con esta Política de Privacidad.

 

  1. Transferencia de datos

 

No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros.

Podremos compartir datos únicamente con proveedores de servicios logísticos, pasarelas de pago y autoridades cuando la ley lo requiera.

 

  1. Seguridad de la información

 

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

 

  1. Derechos del titular de los datos

 

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos tenemos registrados.

Rectificación: actualizar o corregir sus datos.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.

Oposición: impedir el uso de sus datos para fines no autorizados.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud al correo: [correo de atención].

 

  1. Conservación de datos

 

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con la normativa legal vigente.

 

  1. Uso de cookies

 

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas no contienen información personal sensible y pueden ser desactivadas desde el navegador.

 

  1. Modificaciones

 

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

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