Términos y Condiciones

Bienvenido a Crunchy Snacks. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda virtual, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le pedimos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción.

 

  1. Aceptación de términos

 

El uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los Términos y Condiciones aquí establecidos. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar la plataforma.

 

  1. Información de la empresa

 

Razón social: Agroindustria Orgánica S.A.C.

RUC: 20604895325

Correo de contacto: crunchysnacks@ao.com.pe

Teléfono: +51 905 710 760

 

  1. Uso del sitio web

 

El usuario se compromete a hacer uso adecuado del sitio y no emplearlo para actividades ilícitas.

Está prohibido manipular precios, acceder a cuentas de otros usuarios o realizar fraudes.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

 

  1. Productos y disponibilidad

 

Todos los productos mostrados en la tienda virtual están sujetos a disponibilidad de stock.

Las imágenes son referenciales, aunque se procura que representen fielmente el producto.

Los precios incluyen impuestos de acuerdo a la legislación peruana, salvo que se indique lo contrario.

 

  1. Proceso de compra

 

El cliente selecciona los productos y los agrega al carrito.

Confirma la compra ingresando sus datos de envío y facturación.

El pago se efectúa a través de las pasarelas autorizadas (ej: Yape, Plin, tarjetas, transferencias, etc.).

Una vez confirmado el pago, se procesa el pedido.

 

  1. Métodos de pago

 

Se aceptan los medios de pago disponibles en la plataforma.

En caso de pago con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realiza de forma inmediata.

Los pagos no confirmados podrán ocasionar la anulación del pedido.

 

  1. Envíos y entregas

 

Los envíos se realizan a nivel nacional.

El plazo de entrega dependerá de la dirección del cliente y será comunicado en el proceso de compra.

 

  1. Cambios, devoluciones y reembolsos

 

Solo se aceptarán cambios o devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y sin abrir.

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe comunicarse al correo: crunchysnacks@ao.com.pe

 

  1. Responsabilidad

 

La empresa no se responsabiliza por el mal uso de los productos adquiridos.

 

  1. Propiedad intelectual

 

Todos los contenidos de la página (logos, imágenes, textos, diseños) son propiedad de Crunchy Snacks y están protegidos por la legislación vigente.

Queda prohibida la reproducción sin autorización.

 

  1. Modificaciones

 

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigencia de inmediato.

 

  1. Ley aplicable y jurisdicción

 

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales competentes de Lima.

 

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